Privacidade e termos

Última atualização: 14/10/2026

Quem somos

O Gelatina Lab é operado por Pedro Barone, pessoa física, em Niterói/RJ. Contato: gelatinalab@gmail.com.

Quais dados coletamos

Ao fazer um pedido, coletamos: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega, CEP e as informações sobre os filmes que você escreve no pedido (nome do filme e push/pull).

Para que usamos

• Processar o pagamento do seu pedido.
• Gerar a etiqueta de envio e a declaração de conteúdo exigidas pelos Correios, quando você escolhe essa opção.
• Revelar, escanear e enviar o resultado do seu filme.
• Responder a contatos sobre o seu pedido.

Base legal: execução do contrato de prestação de serviço (art. 7º, V da LGPD) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Com quem compartilhamos

• Stripe: processa os pagamentos.
• Melhor Envio: gera as etiquetas e cotações de frete.
• Resend: envia os e-mails do pedido.
• Cloudflare: hospeda o site.

Cada um trata os dados conforme a sua própria política de privacidade. Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do pedido apenas pelo tempo necessário para a etiqueta de envio, e apagamos as cópias que mantemos em até 7 dias após a postagem. Os registros de pagamento (Stripe) e de etiquetas (Melhor Envio) seguem as políticas e as obrigações legais desses serviços.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, eliminação, informação sobre com quem os compartilhamos e a revogação do seu consentimento, quando aplicável. Escreva para gelatinalab@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cancelamento e arrependimento

Compras feitas pelo site têm direito de arrependimento de 7 dias, a contar do recebimento do pedido, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para cancelar, escreva para gelatinalab@gmail.com. Reembolsamos os valores pagos pelo mesmo meio de pagamento.